Les avantages

Interface de programmation (API)


Quand téléphonie et logiciel ne font qu’un.


Les données générées par vos activités de communication peuvent être mises en relation avec vos logiciels comme votre CRM ou ERP. Vous accédez ainsi à des fonctionnalités étendues et automatisez vos processus commerciaux.

Un couplage décisif pour vos ventes.


Cette mise en relation fera gagner un temps précieux à vos collaborateurs. C’est un gage de productivité : affichage automatique des données, possibilité de prise de note et d’édition de fiche client lors d’un appel, environnement favorable aux ventes, consolidation de vos statistiques, meilleure connaissance de votre clientèle via un historique précis des échanges avec vos clients, etc.

  • Tous vos outils d'affaires sont synchronisés et actualisés en temps réel.
  • Vous créez et réalisez vos campagnes marketing avec une grande facilité.
  • Vous acquérez un système coordonné d'archivage des informations, couplant vos données téléphoniques et informatiques.
  • Vous fournissez à votre équipe des ressources de haute qualité pour l'accomplissement de leurs tâches commerciales.
  • Vous accédez plus rapidement à vos bibliothèques de données.
  • Vous avez une visibilité accrue de vos performances et résultats.

Les caractéristiques

Interface de programmation (API)


Charte d'accompagnement

Vocem ne vous laissera jamais sans ressource face à l’aspect technique de votre intégration.

Nous fournissons un ensemble d’outils et d’information (kit de développement logiciel, documentation et tutoriels détaillés, etc.) vous permettant d’utiliser efficacement notre interface de programmation.

Vous coordonnerez ainsi avec facilité la communication entre vos logiciels et notre plateforme.

Intégration CRM/ERP

Les solutions d’intégration logicielle de Vocem vous permettront d’accélérer considérablement vos déploiements.

Elles sont compatibles avec de nombreux éditeurs partenaires, incluant entre autres : Salesforce, Netsuite, SAP, SugarCRM, Microsoft Dynamics, Maximizer, Sage, Infusionsoft, Zoho, OpenERP, Zurmo, etc.